En entendant la nouvelle de l'improbable cambriolage du Louvre de 2025, comme bien des gens, je me suis désolé de constater les conséquences du cloisonnement des tâches et de la sursyndicalisation en France. Mais l'intéressant documentaire Musée du Louvre : dans les coulisses du casse du siècle (disponible sur France TV et sur ICI TOU.TV) amène la réflexion bien au-delà de la muséologie et des préjugés sur la France.
En fait, les résultats de cette enquête m'amènent à mon propre domaine, l'informatique, et à sa surabondance de failles de sécurité. Très souvent, en voyant une faille évidente dans un système, on se demande comment autant de vulnérabilités peuvent avoir été introduites et/ou perdurées aussi longtemps, même dans le secteur public. Sans les nommer, le documentaire pointe principalement vers des problèmes de gouvernance qui sévissent bien au-delà des musées : la partisanerie, l'égoïsme, le copinage/clientélisme et leurs conséquences :
- le manque de communication
- l‘aveuglement du projet « Nouvelle Renaissance », qui ressemble à un symptôme du « complexe de l'édifice », ou ― en développement logiciel ― au projet de refonte qui réglera miraculeusement tous les problèmes du système.
Mais le plus grave problème de gouvernance est sans doute le managérialisme. Les entretiens montrent bien que les problèmes ont été perçus par la base et signalés, mais ils ne correspondaient pas à ce que les gestionnaires voulaient voir, croyaient prioritaire, ou priorisaient pour satisfaire leurs propres supérieurs. Encore là, les parallèles avec l'informatique sautent aux yeux😞